2012年2月21日、カリフォルニア州キャンベル-市場調査会社のInfonetics Research社は今日、従来のPBXやKTS フォンシステム、IP PBXシステム、ボイスオーバーIPゲートウェイ、ユニファイドコミュニケーション (UC) アプリケーション、 IPフォンなどを追跡調査する、2011年第4四半期（4Q11）のEnterprise Unified Communication, VoIP, and TDM Equipment ―ベンダーの市場シェアレポートの抜粋を発表した。
「アジアとラテンアメリカの売上が好調なことで、2011年の企業向けPBX装置市場は2010年と比較して6％成長となり、第4四半期は横ばいとなったものの喜ばしいニュースとなりました。」
Infonetics Research社VoIP及びIMS担当ディレクティングアナリストであるDiane Myersは、このように説明する。 「その間、中小企業が、PBXラインで意味ある売上を稼ぐ場合に必要となるほどの従業員を雇わず、多くの企業が装置の更新などを差し控え続けたために、そうした北アメリカとEMEAの経済状況が、2011年のPBXとユニファイドコミュニケーション市場の妨げとなりました。ですが、それでも前年の第4四半期と比較すれば、世界のPBXの売上は2％増加し、2011年は年間を通してゆっくりですが安定した前年比ベースの回復を続けました。」
PBX及びUC市場のハイライト
- PBX/KTSシステム市場は、全世界合計で84億3000万ドルとなり、2010年の79億7000万ドルから増加した。
- PBXのトップベンダーは、企業がIPからUCへ移行しているため、新規顧客の獲得や顧客の維持を目指して厳しい競争を続けている。
- Cisco が高い平均販売価格を記録したことにより第4四半期はAvayaをリードしたが、2011年通年ではAvayaが、PBX/KTSにおける全世界の収入でCiscoへのリードを僅かに守った。
- 市場リーダーの2社と、2011年にPBXで最も大きな収入を記録したShoreTel を除けば、他のエンタープライズテレフォニー機器ベンダーは全て、2011年は市場シェアが横ばいか減少となった。
- ピュアIP PBXシステムとユニファイドメッセージングは、VoIPとUC装置市場の中で、第4四半期に連続成長を記録した唯一のセグメントであった。
- 2011年を通してみれば、ピュアIP PBXラインの出荷は、全市場セグメントの中で最も大きな成長を遂げ、12％の増加となった。
Infonetics' quarterly Enterprise Unified Communication, VoIP, and TDM Equipment report provides worldwide and regional market size, market share, analysis, and forecasts for the enterprise telephony market, including TDM PBX and KTS systems, hybrid and pure IP PBX systems, IP PBX by system size, VoIP gateways, unified communication applications (communicator, unified messaging), IP desk phones and IP soft phones. The report tracks Aastra, AudioCodes, Alcatel-Lucent, Avaya, Cisco, Dialogic, D-Link, HP, IBM, Microsoft, Mitel, NEC, NET/Quintum, Samsung, ShoreTel, Siemens Enterprise, Toshiba, Vertical, and others.
(原文)
Asia and Latin America boost enterprise voice equipment market in 4Q11; Avaya, Cisco end strong
Campbell, CALIFORNIA, February 21, 2012-Market research firm Infonetics Research today released excerpts from its fourth quarter 2011 (4Q11) Enterprise Unified Communication, VoIP, and TDM Equipment vendor market share report, which tracks traditional PBX and KTS phone systems, IP PBX systems, voice over IP gateways, unified communications (UC) applications, and IP phones.
"Strong sales in Asia and Latin America helped push the overall enterprise PBX equipment market up 6% in 2011 over 2010, which is welcome news despite the flat final quarter of the year," notes Diane Myers, directing analyst for VoIP and IMS at Infonetics Research. "Meanwhile, the economic situation in North America and EMEA challenged the PBX and unified communications markets in 2011, as small and medium businesses did not add employees at a rate that necessitated meaningful sales of PBX lines, and many continued to hold off on upgrades. Still, from the year-ago fourth quarter, global PBX revenue is up 2%, continuing the slow and steady recovery recorded throughout 2011 on a year-over-year basis"
PBX AND UC MARKET HIGHLIGHTS
- The global PBX/KTS system market totaled $8.43 billion in 2011, up from $7.97 billion in 2010
- The top PBX vendors remain in a tight battle to gain new customers and hold on to existing ones as enterprises migrate to IP and UC solutions
- Avaya maintains its lead by a hair over Cisco in global PBX/KTS revenue for the 2011 year, while Cisco led in the fourth quarter due to higher average selling prices on phones
- With the exception of the two market leaders and ShoreTel, which posted the highest PBX revenue growth in 2011, all other enterprise telephony vendors either lost share or stayed flat in 2011
- Pure IP PBX systems and unified messaging were the sole segments of the enterprise VoIP and UC equipment market to post sequential growth in the fourth quarter
- For the full year 2011, pure IP PBX line shipments grew strongest among all market segments, up 12%