カリフォルニア州キャンベル 2012年8月7日－市場調査会社インフォネティクスリサーチ社は、年1回発行しているEMEAビジネス VoIPサービスリーダーシップスコアカード（EMEA Business VoIP Services Leadership Scorecard）の抜粋を発表し、EMEA（欧州、中東およびアフリカ）のホストIP PBX/IP セントレックス市場での有力サービスプロバイダーを分析し、ランキングを発表している。
アナリストノート
「欧州、アフリカそして中東では、現存する競争力のある通信事業会社が、顧客向けの VoIP サービスを展開し、その品質を向上し続け、通信ソリューションおよび通信の統合（ユニファイド・コミュニケーション）へ向けて著しく変化しています 」とインフォネティクスリサーチのVoIPおよびIMS主席アナリストのダイアン・メイヤーズ（Diane Myers）は語っている。
メイヤー は次のようにも語っている。：「Infonetics Research社の2012年版EMEAホストVoIPスコアカードは Telenor、Vodafoneそして TDC が牽引しており、こういった企業は皆、自社のホストVoIPサービスの一部としてしっかりとした通信またはFMC 能力を提供しています。こういったサービスは、ビジネスクラスの機能を犠牲にすることがなく、携帯電話だけに依存している中小企業にとっては特に魅力的なのです。」
EMEAビジネスVOIPスコアカードのハイライト
- ノルウェーの代表的固定電話事業会社であり業界を牽引する通信事業会社であるTelenorは、インフォネティクスの2012年版ビジネスVoIPスコアカード（2012 business VoIP scorecard）で35点中30.7点をマークし、EMEAでのホストVoIPプロバイダ1位の地位をBTから奪っている。
- インフォネティクスの2011年版EMEAビジネスVoIPスコアカードでBTと1位タイだったVodafoneは、今年は29.9点というハイスコアを記録して2位につけている。
- インフォネティクスのトップ10ホストVoIPプロバイダはすべて、財政の安定性、サービス能力、そしてサポートの選択肢で高得点を獲得している。
- 1位と10位のプロバイダの点差は6点以内。
- 東西欧州およびアフリカで成長中のしっかりとしたプロバイダ企業の一団が、EMEAホストVoIPサービス トップ10プロバイダのすぐ後に続いている。
インフォネティクスが毎年発行している EMEAビジネスVoIPサービスリーダーシップスコアカード（EMEA Business VoIP Services Leadership Scorecard） では、ホストVoIP/IPセントレックス市場を現在牽引しているサービスプロバイダや、長期的に一番良い地位を占め続けている企業が明らかにされている。回線設置数や財政の安定性、市場戦略、サービス能力、およびサポートの選択肢といった項目を基にしてランキングが決定されている。インフォネティクスの2012年版EMEA VoIPスコアカードには、 Bezeq、BT、KPN、Orange、SFR、T-Systems、 TDC、Tele?nica O2、TelenorおよびVodafoneといった企業がランクインしている。インフォネティクスは 北米ビジネスVoIPサービスリーダーシップスコアカード（North America Business VoIP Service Leadership Scorecard） を5月に発行している。
(原文)
Campbell, CALIFORNIA, August 7, 2012-Market research firm Infonetics Research released excerpts from its annual EMEA Business VoIP Services Leadership Scorecard, which analyzes and ranks the top service providers in the hosted IP PBX/IP Centrex market in EMEA (Europe, the Middle East, and Africa).
ANALYST NOTE
"Competitive, incumbent, and mobile operators across Europe, Africa, and the Middle East continue to launch and enhance VoIP services for their business customers, with a notable shift toward mobile solutions and unified communications," notes Diane Myers, principal analyst for VoIP and IMS at Infonetics Research.
Myers adds: "The leaders of our 2012 EMEA hosted VoIP scorecard - Telenor, Vodafone, and TDC - all offer strong mobile or FMC capabilities as part of their hosted VoIP services. These offerings are particularly compelling to small businesses that rely only on mobile phones without sacrificing business-class features. "
EMEA BUSINESS VOIP SCORECARD HIGHLIGHTS
- Telenor, Norway's incumbent fixed line operator and leading mobile carrier, takes the lead from BT as the top hosted VoIP provider in EMEA, scoring 30.7 out of 35 in Infonetics' 2012 business VoIP scorecard
- Vodafone, which tied BT for the top spot in Infonetics' 2011 EMEA business VoIP scorecard, ranks 2nd this year, with a high score of 29.9
- All of the hosted VoIP providers on Infonetics' top 10 list receive high marks for financial stability, service capabilities, and support options
- Fewer than 6 points separate the #1- and #10-ranked providers
- A strong and growing group of providers across Western and Eastern Europe and Africa closely follows the top 10 EMEA hosted VoIP service providers