2012年4月4日、カリフォルニア州キャンベル-市場調査会社のInfonetics Research社は先日、ボイスオーバーＩＰに関する2つの最新レポート、SIPトランキングと企業のSBC戦略:北アメリカ企業調査（SIP Trunking and Enterprise SBC Strategies: North American Enterprise Survey）と2011年第4四半期のVoIP・UCサービス加入者の市場シェアと予測を発表した。本レポートでは、家庭向け、SOHO向け、企業向けのVoIPとユニファイドコミュニケーション(UC:unified communications) について調査し、VoIP加入者の市場シェアでサービスプロバイダーを評価している。
アナリストノート
「サービスプロバイダーが家庭とSOHO向けのVoIP加入者から得ている収入は、依然として企業からの収入を上回っています。しかし、企業セグメントは、SIPトランキングとホスト型VoIP、UCサービスの急激な普及が大きな要因となり、ほぼ2倍の速度で成長しています。家庭と企業セグメントによるVoIPサービスの採用は続いており、少なくとも今後5年は、VoIPサービスの収入が世界的に力強く成長していくと見ています。」
Infonetics Research社VoIP及びIMS担当ディレクティングアナリストの Diane Myersは、このように予測している。
VoIP・UCサービス市場のハイライト
- 企業、家庭、SOHO向けVoIPサービスによるサービスプロバイダーの収入は、2011年に世界全体で約580億ドルに達し、前年比16％成長となった。
- 企業向けホスト型VoIPとユニファイドコミュニケーションサービスは、2012年から2016年にかけて加入者数が倍増すると見られる。
- 企業が、柔軟性や資源の集中化、コスト効率の良い音声接続を求めてSIPトランキングを採用しているため、SIPトランキングサービスの収入は2011年に前年比128％成長した。
- クラウド型サービスへの需要がホスト型PBXやUCサービスの後押しとなり、2011年は収入が33％、加入者数が44％増加した。
- 家庭、SOHO向けVoIPの加入者数は、無線接続を求める一般家庭が増えたことで、2011年は世界全体で14％成長し、1億7800万人となった。
- Infonetics社は2年前、2011年に家庭向けVoIPの加入者が1億7600万人に達すると予測したが、正確に実績値の1％内へ収まった。
- NTTは2011年、世界最大のVoIPサービスプロバイダーとしてリーダーの地位を保持し、家庭・SOHO向けサービス加入者では世界全体の約7％を占めた。そして、その後にはComcastとFrance Telecomが続いた。
Infonetics' biannual VoIP and UC Services and Subscribers report provides service provider VoIP subscriber market share and worldwide and regional market size, forecasts, and analysis of residential/SOHO (small office, home office) VoIP services and business VoIP and UC services (revenue, seats, trunks, subscribers). Business voice services tracked: managed IP PBX services, hosted VoIP and UC services and IP connectivity services). Service providers tracked: AT&T, Cablevision, Charter, Comcast, Cox, Embratel NetFone, France T?l?com, KDDI, LG Dacom, LibertyGlobal, NTT, ONO, Optus, Rogers, SFR, SK Broadband, SoftBank, Tele2 Netherlands, Telecom Italia, Time Warner Cable, Verizon, Vonage, and many others.
(原文)
VoIP services market growing strong as businesses seek flexibility, easier management
CAMPBELL, California, April 4, 2012-Market research firm Infonetics Research recently published two voice over IP reports: its new SIP Trunking and Enterprise SBC Strategies: North American Enterprise Survey and its latest VoIP and UC Services and Subscribers Market Share and Forecast, which tracks residential/SOHO and business VoIP and unified communications (UC) services and ranks service providers by VoIP subscriber market share.
ANALYST NOTE
"The revenue that service providers derive from their residential and SOHO VoIP subscribers still eclipses what they get from businesses, but the business segment is growing about twice as fast, due in large part to the surging popularity of SIP trunking and hosted VoIP and UC services. Adoption of VoIP services across both the residential and business segments continues to grow, and we expect strong global growth in VoIP service revenue over at least the next five years," expects Diane Myers, directing analyst for VoIP and IMS at Infonetics Research.
VOIP AND UC SERVICES MARKET HIGHLIGHTS
- Global service provider revenue from business and residential/SOHO VoIP services totaled nearly $58 billion in 2011, up 16% from the previous year
- The number of seats for hosted business VoIP and unified communications services is on track to more than double between 2012 and 2016
- SIP trunking service revenue jumped 128% in 2011 from the previous year, as businesses adopt SIP trunking for flexibility, centralization of resources and cost effective voice connectivity
- Demand for cloud-based services helped push hosted PBX and UC service revenue up 33% and seats up 44% in 2011
- The number of residential and SOHO VoIP subscribers grew 14% in 2011, to over 178 million worldwide, as more households opt for no fixed-line voice connection
- Two years ago, Infonetics forecast residential VoIP subscribers to reach 176 million in 2011, accurate within 1% of the actual
- NTT retains its leadership as the world's largest VoIP service provider in 2011, with close to 7% of global residential and SOHO subscribers, followed by Comcast and France T?l?com