信頼性が高く、低コストの通信サービスを求める企業からSIPトランキングが好感を得る

2013年3月28日米国カリフォルニア州キャンベル発―インフォネティクスリサーチ社はSIPトランキングとSBC戦略に関して北米企業調査結果からの抜粋をリリースした。その抜粋には、支出、トランキングプロバイダー、導入モデルの情報を含む、セッション開始プロトコル(SIP)トランキングとエンタープライズセッションボーダーコントローラー(eSBCs)への企業戦略について詳細が示されている。


アナリストノート

「我々は300近い企業に対して、SIPトランキングとエンタープライズSBC計画について調査を実施した。そして、1つのトレンドが明らかとなった。それは、信頼性の向上や通信サービスコストの削減を追及する企業に対してSIPトランキングの導入事例が増えているということである。」と、インフォネティクスリサーチ社のVoIP、UC、IMSの主席アナリスト件、本調査結果の著者であるDiane Myersは語る。

Myersは以下の様に加える。「多くの企業はSIPトランキングを導入しているが、現状ではT1回線やISDN回線のユビキタス標準とは程遠い。T1回線は、未だに現時点で、最も使用されているトランキングサービスだが、減少傾向にある。我々の調査結果では北米企業はT1からSIPへの完全に移行するのではなく、混在したサービスを使用していることを表している。企業はコールキャパシティの一部のみにSIPトランキングを使用している。」

SIPトランキングとエンタープライズSBCに関する調査結果のハイライト

  • SIPトランキングが2015年には、現在の38%から58%へ成長し、T1回線は2015年には、現在の71%から55%に減少するだろうと、多くの企業は予測する。
  • 2015年までにSIPを配備しない企業において、その殆どは主な理由として既存の音声サービスで満足しており、既存のサービスをリニューアルする必要がない。
  • SIPトランキングを利用している企業の多くは、PBXとの接続で元からコスト削減を実施している。その割合は僅か31%に過ぎないが、この接続は前提として、エンタープライズSBCを介して行われている。
  • インストールした、または、導入予定の為、現在評価中のベンダー名に関する回答結果によると20以上のプロバイダーが挙がった。これは、SIPトランキングの市場が広く開かれ、今日の市場を支配しているプロバイダーは無いということを示している。

SIP REPORT SYNOPSIS

For its 21-page SIP trunking and enterprise SBC strategies survey, Infonetics interviewed purchase-decision makers at 278 organizations in North America with at least 101 employees about SIP trunking deployment models, drivers and barriers, capacity, interconnections, extensions, spending plans, and service providers

(原文)

SIP trunking gaining favor as businesses seek more reliable, less costly communication services

Campbell, CALIFORNIA, March 28, 2013-Market research firm Infonetics Research released excerpts from its SIP Trunking and SBC Strategies: North American Enterprise Survey, which details enterprises' plans for Session Initiation Protocol (SIP) trunking and enterprise session border controllers (eSBCs), including expenditures, trunking providers and deployment models.

ANALYST NOTE

"We surveyed close to 300 businesses about their SIP trunking and enterprise SBC plans and one trend is clear: SIP trunking adoption is growing as businesses seek to improve the reliability and lower the cost of communication services," notes Diane Myers, principal analyst for VoIP, UC, and IMS at Infonetics Research and author of the study.

Myers adds, "That said, though more and more companies are implementing SIP trunking, it is far from being the ubiquitous standard of T1 lines or ISDN circuits. T1 lines are still the most commonly used trunking service today, and while their use is declining, our survey shows that North American businesses are using a combination of services; there isn't going to be a 100% cutover from T1 to SIP. Companies are using SIP trunking for only a portion of their call capacity."

SIP TRUNKING AND ENTERPRISE SBC SURVEY HIGHLIGHTS

  • The percentage of respondent companies saying they use SIP trunking grows from 38% now to 58% in 2015, while the percentage using T1 lines declines from 71% now to 55% in 2015
  • Among enterprises not deploying SIP trunking by 2015, most cited satisfaction with existing voice services as the chief reason, followed by existing service contract not up for renewal
  • For the majority of businesses using SIP trunking, the connection with the PBX is made natively (keeps costs down); while for only 31%, the connection is made via premises-based enterprise SBCs
  • More than 20 providers were named when respondent companies were asked which vendor they have installed or are evaluating for future purchases, showing that the market for SIP trunking is wide open, with no single provider dominating the landscape today