アナリストノート
「当社のホスティッドVoIPスコアカードで常に上位のランキングにいた8x8は、健全な財務基盤を確立し、サービスの向上と地理的な拡張に注力したことで、今年、決定的なナンバー１の地位を獲得しました」としたうえで、「8x8は今でも主として中小企業を顧客としていますが、大企業との取引でも成功を収めるようになっています」と、Infonetics ResearchにてVoIP、UC、IMSを担当している主席アナリストであるDiane Myers氏は述べている。Myers 氏は続けて、「一方、Verizonは６年続けてIP接続の最大手であるほか、これに僅差でXOが続いています。この２社は同市場にて中心的な存在で、サービスの開発と顧客の獲得をリードしています」と述べている。 企業向けVOIPスコアカードのハイライト
- 北米におけるホスティッドVoIPのトップ企業は8x8、West IP Communications、Comcast、Verizon。
- Westは、 昨年のスコアカードの第４位から今年第2位に浮上した。同社のCiscoをベースとするソリューションに対する堅調な需要があったことによる。
- ホスティッドVoIPサービスにおける競争環境は、市場の分断に向かっている既存のUCベンダーによる影響を受け続ける。
- Mitelは今年のスコアカード初登場。Aastraとの合併がその一因。
- Verizon、XO、AT&T、Windstreamは、北米におけるIP接続プロバイダーをリードしている。
- IP接続市場はSIPのトランキングにより促進されており、一握りの強力なプロバイダーによってリードされている。そして、差別化が困難な市場で競合している多くの企業がこれに続いている。
8x8 is #1 in Infonetics' hosted unified communications scorecard; Verizon, XO, AT&T tops in IP connectivity Campbell, CALIFORNIA, May 12, 2014-Market research firm Infonetics Research released excerpts from its 2014 North America Business VoIP Service Scorecard, which analyzes and ranks the top providers in the hosted unified communications (UC) and IP connectivity service markets. ANALYST NOTE "Always near the top of our hosted VoIP scorecard, 8x8 broke through this year to take the number-1 spot decisively by building on a solid financial position and continued focus on service enhancements and geographic expansion," reports Diane Myers, principal analyst for VoIP, UC, and IMS at Infonetics Research. "While 8x8 still serves predominantly small companies, it's finding more and more success with larger businesses."
Myers continues: "Meanwhile, Verizon is the market leader for IP connectivity for a sixth consecutive year, followed closely by XO. These two are mainstays in this market, leading in service development and customer adoption." BUSINESS VOIP SCORECARD HIGHLIGHTS
- The top hosted VoIP providers in North America are 8x8, West IP Communications, Comcast, and Verizon
- West leaped from 4th place in last year's scorecard to the number-2 position this year, resulting from strong demand for its Cisco-based solution
- The competitive landscape for hosted VoIP services continues to be impacted by the traditional UC vendors, leading to fragmentation
- Mitel debuted in this year's scorecard, due in part to its merger with Aastra
- Verizon, XO, AT&T, and Windstream are the leading IP connectivity providers in North America
- The IP connectivity market is driven by SIP trunking and led by a handful of strong providers followed by a large number of companies competing in a market where differentiation is difficult